ENQUêTE D'ACTION
VOL, ARNAQUE ET VENTE FORCéE : ENQUêTE SUR LES...
La France compte 730 centres commerciaux. En 2011, ils ont engrangé 118 milliards d'euros de chiffre d'affaires, une manne financière qu'ils cherchent à protéger malgré un contexte économique difficile. «Enquête d'action» a poussé les portes d'un hypermarché : comment agents de sécurité, hôtesses de caisse et responsables de rayons s'organisent-ils pour éviter les vols et les pertes de produits ? Mais dans le secteur du commerce, c'est parfois le client qui se fait abuser. Certains escrocs ternissent l'image de la profession en trompant les consommateurs
